Yritysjohtajien onnistumista mitataan talouslukuja seuraamalla. Omistajia kiinnostaa se, mitä jää viivaan alle, jonka vuoksi yrityksiä ja ihmisiä johdetaan monesti lukujen kautta.
Kasvu ja kannattavuus ovat yritykselle mielestäni sama asia kuin peruselintoiminnot ihmiselle – happea on saatava ja pulssin tulee löytyä.
Yrityksessäkin peruselintoimintojen tulee olla kunnossa. Taloustilanteen läpinäkyvyys on arvokas ja läpi yrityksen kommunikoitava asia, koska se kertoo kaikille missä mennään ja ovatko perusasiat hyvin. Mutta ei sen enempää.
Jos johtamisessa keskitytään vain hapen ja pulssin seurantaan, voidaan tietää, että ollaan varmuudella hengissä. Mutta jos ihmisistä halutaan saada irti koko potentiaali, siihen se ei riitä.
Maslowin tarvehierarkiassa hapen ja pulssin kaltaisilla peruselintoiminnoilla saavutetaan ainoastaan alin fyysisten tarpeiden taso. Saavuttamattomiin jäävät turvallisuuden, yhteenkuuluvuuden, arvonannon ja itsensä toteuttamisen tarpeet.
Ihmisiä on todella vaikea innostaa ja saada sitoutuneesti mukaan ainoastaan euromääräisiä tavoitteita kertaamalla – samalla menetetään se ihmisitä löytyvä potentiaali, jonka avulla kasvua ja kannattavuutta todella rakennetaan.
Yritystoiminnassa ihmisten turvallisuuden puute luo pelkoa ja hukkaa energiaa vääriin asioihin. Yhteenkuuluvuuden ja arvonannon puute tekee työstä yksinäistä ja merkityksetöntä puurtamista. Itsensä toteuttamisen puute tekee monipuolisesta ja luovasta ihmisestä koneiston mekaanisen osan. Nämä kaikki nakertavat yrityksen kykyä hyvään yhteistyöhön, laatuun, tehokkuuteen, uusien ideoiden keksimiseen ja ratkaisujen löytämiseen. Ja lopulta ne nakertavat yrityksen kasvua ja kannattavuutta.
Vaihtoehtoja ihmisten johtamiseen
Pohdi seuraavia aiheita ja käy vastauksia läpi toistuvasti työntekijöiden kanssa.
- Ihminen kaipaa työtä, jolla on merkitystä – tarkoittaako strategia jotain konkreettista yksittäisen työntekijän työn mittakaavassa?
- Ihminen haluaa kuulua joukkoon – mikä on se yhteinen tavoite (tai peräti unelma), jota ollaan ja halutaan olla yhdessä saavuttamassa?
- Ihmiset syttyvät tarinoista – millainen jälki oman toimialan tulevaisuuteen tai vaikkapa vain huomiseen päivään halutaan jättää ja erityisesti miksi?
Ihminen, niin johtaja kuin työntekijä, on parhaimmillaan innostunut ja onnellinen. Huippuhetkinä voidaan olla peräti totaalisen fiiliksissä siitä, mitä yhdessä on saatu aikaan. Talouslukujen ei tarvitse olla ihmisten johtamisen itsetarkoitus vaan se todennäköinen seuraus.
Anna Rautiainen 